Telefon-Herz gesucht

Ehrenamt bei den „Herzensdiensten“

Erste Kontaktperson am Telefon für bedürftige Menschen, die Hilfe im Haushalt brauchen – du klärst ihren Bedarf und schaust, was möglich ist.

Deine Aufgabe:

Für den Dienst „Herzensdienste“ des Christlichen Integrationszentrums Augsburg werden Ehrenamtliche gesucht, die am Telefon Anfragen überwiegend älterer und hilfsbedürftiger Menschen entgegennehmen, zuhören und den Bedarf an Unterstützung klären. Du schätzt ein, ob und in welchem Umfang Hilfe durch die Herzensdienste möglich ist. Somit bist du die Brücke zwischen den Menschen, die Hilfe suchen und dem Team der „Herzensdienste“ und trägst so dazu bei, dass Menschen praktische Unterstützung und menschliche Nähe erhalten.

Was du mitbringen solltest:

• Herz für ältere und hilfsbedürftige Menschen und Freude am Zuhören
• Sicheres, warmherziges Auftreten am Telefon und einfühlsame Kommunikation
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und nach kurzer Einarbeitung selbstständig Entscheidungen zu treffen
• Identifikation mit den christlichen Werten des Christlichen Integrationszentrums Augsburg

Wir bieten dir:

• Sinnvolles Ehrenamt mit direktem Beitrag zu mehr Lebensqualität für hilfsbedürftige Menschen
• Gute Einarbeitung, Begleitung und Austausch im Team
• Flexible Einsatzzeiten nach Absprache

Über die Herzensdienste: 

www.ciz-augsburg.de/herzensdienste